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商品のご注文方法
商品を買い物カゴに入れる
ご購入商品が決定しましたら、画像一覧ページ・商品一覧ページ、もしくは商品詳細ページより数量を入力し「カゴに入れる」ボタンを押してください。続けて商品を選ばれる場合は「カゴにいれて買い物を続ける」ボタンを押してください。
買い物カゴの中を確認する
現在のカゴの中ページへ移動しますので、商品、数量、価格を確認ください。
数量を変更する場合
ボタンを押して変更ください。
買い物を続ける場合
ボタンを押してください。
すべてのご注文がお済みのお客様は、
ボタンを押して、購入手続きへお進みください。
お届け先を確認する
お届け先の指定ページへ移動しますので、商品のお届け先を確認ください。
表示してあるお届け先から変更する場合
ボタンを押して変更ください。
お届け先の確認がお済みのお客様は、
ボタンを押して、次のページへお進みください。
お支払方法・出荷日等の指定をする
お支払い方法・出荷日等の指定ページへ移動しますので、ご希望する項目を選択ください。
①ご希望のお支払い方法にチェックください。お支払方法についてのご注意はこちら
②ご希望の出荷日を選択ください。出荷日についてはこちら
③ポイントを使用する場合はチェックをし、使用するポイントを記入ください。
④その他お問い合わせ事項がございましたら、こちらにご入力ください。JFTDの総合精算をご利用の方は会員番号をご記入ください。出荷日の指定・変更を希望する方はこちらにご記入ください。
お支払い方法・出荷日の指定等の入力がお済みのお客様は、ボタンを押して、次のページへお進みください。
入力した内容を確認する
入力内容のご確認ページへ移動しますので、入力に間違いがないかご確認ください。
入力内容のご確認がお済みのお客様は、
ボタンを押して、次のページへお進みください。
ご注文完了
これでご注文がすべて完了です。
万一、ご確認メールが届かない場合は、トラブルの可能性もありますので大変お手数ではございますが
もう一度お問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせくださいませ。
商品の変更・キャンセル・返品
※生のお花の取り扱いとなるため、変更・キャンセルについては変更・キャンセル料が発生いたします。
商品によりキャンセル料金は異なりますが、基本全額お客様負担となります。
ただし、商品が劣化している場合は、代品手配、ご返金をさせていただきます。
※生のお花以外の場合は、原則として商品未開封・未使用のものに限り商品到着後7日以内の返品をお受けいたします。
※クレジットカードで購入された商品の返品の場合、返金はクレジットカード会社の規定により、翌月以降となることがあります。
変更・キャンセル・返品については、お問い合わせページよりご連絡ください。
お支払い方法について
銀行振込
お振り込み先情報についてはご注文後「振込先ご案内メール」をお送りいたします。
「振込先ご案内メール」に記載の口座にお振り込みください。
ご入金確認後、商品発送のご案内をさせていただきます。※１
花キューピット会員用総合精算
JFTDの会員番号を購入時にご記入ください。
その他
大口のご注文を頂いたお客様には、別途ご相談させていただきます。
※１ 銀行振込をご利用の際、銀行の営業時間以外はご入金確認ができませんので、
土日祝祭日の前日15時、及び平日15時までにご入金完了をされますようお願いいたします。
もし、確認ができない場合、翌営業日以降の発送となります。そのような事態を避けるため、お振込み証明書をFAX,メール等で
お送っていただくこともございます。悪しからず、ご了承くださいませ。
※２ JFTD総合精算をご利用の際、JFTDの営業時間以外は確認ができませんので、
土日祝祭日また、平日17時までにご注文を完了していただきますようお願いいたします。
もし、確認ができない場合、翌営業日以降の発送となります。そのような事態を避けるため、お振込み証明書をFAX,メール等で
お送っていただくこともございます。悪しからず、ご了承くださいませ。
配送方法・送料について
日本通運（エクスプレスハイスピード）
| 北海道 | 2,500円 |
|---|---|
| 東北 | 1,800円 |
| 関東・信越・中部・関西 | 1,200円 |
| 中国・四国 | 1,500円 |
| 九州 | 1,800円 |
| 沖縄 | 3,000円 |
※離島は別途料金を頂戴します。
近い出荷日が複数あり、おまとめになられた場合は、出荷の回数により送料を決めさせていただいております。
出荷日について
出荷別「本日明日出荷」「通常出荷」「大口販売」により出荷日が異なります。
それぞれ、出荷日の翌日がお届け日となります。（一部遠隔地・離島は除きます）
| 本日明日出荷 | 当日お昼13時までのご注文は、当日の出荷 それ以降は翌日の出荷となります |
|---|---|
| 通常出荷-A-タイプ／オランダ①商品 | 月曜お昼13時までのご注文は、その週の水・木・(金)に出荷します。 木曜お昼13時までのご注文は、その週の土・日・（月)に出荷します。 |
| 通常出荷-B-タイプ／オランダ②商品 | 月曜お昼13時までのご注文は、その週の土・日に出荷します。 水曜お昼13時までのご注文は、次週の水・木に出荷します。 |
| 通常出荷／オランダ以外の商品 | 産地国とご注文のタイミングにより４日～８日の幅があります。 お待たせする分、ポイントは通常ポイントの５倍つけさせていただきます。 |
| 大口販売 | 別途ご連絡 |
お届け日の変更が発生する場合は、別途メール・TELにてご連絡差し上げます。
設定のお届け日より早めの納品をご希望の方はお問い合わせよりご連絡ください。
天候などの事情により、遅延する場合がございます。ご了承くださいませ。
ポイントについて
基本ポイント・・・100円お買い上げにつき、1ポイント進呈いたします。
1ポイント1円として使用する事ができます。
本日明日出荷の商品・プリザアレンジ商品・GP・・・・ポイント1倍
オランダ①②商品・・・ポイント2倍
オランダ以外の商品・・・ポイント5倍
母の日商品に関しましては、ポイント対象外となっております。
定期キャンペーンや臨時キャンペーン、特売商品など、
ポイントが通常の倍以上つくイベントがございますのでお見逃しなく！
